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Chapman enfatiza los cinco elementos clave de la comunicación mindful –utilizar los silencios, reflejar, alentar, discernir y responder– que nos permiten escuchar más profundamente a los demás y desarrollar una mayor claridad y seguridad en nuestra respuesta.
Otros de los temas tratados en el texto son:
– identificar nuestros estilos y hábitos de comunicación
– desvelar los temores ocultos que con frecuencia sabotean la comunicación
– permanecer abiertos y receptivos en medio de las conversaciones difíciles, para responder sabia y hábilmente
– aprender a identificar de qué forma la comunicación mindful puede ayudarnos a volvernos más veraces, más compasivos y más flexibles en nuestras relaciones.
