El mundo laboral puede ser una fuente de estrés y de conflicto, facilitando o permitiendo la aparición del mobbing o acoso psicológico en el trabajo, entendido como el conjunto de comportamientos realizados sobre una persona o su contexto laboral, que por su propia naturaleza, duración y repetición, son dañinos para los miembros de la organización y, en la mayoría de los casos, también para la organización en sá misma.
Esta problemática requiere una precisa delimitación, así como unos rigurosos protocolos de evaluación y diagnóstico, y estrategias de prevención e intervención fiables y contrastadas por la investigación científica y la práctica profesional. La presente guía analiza el fenómeno del mobbing desde una orientación científico-aplicada que facilita la práctica profesional y el desarrollo de organizaciones saludables.
Dos de los autores desempeñan su actividad docente e investigadora en el Departamento de Psicología Social de la Universidad de Barcelona: Jordi Escartán y Álvaro Rodráguez-Carballeira. Y Dieter Zapf en el Departamento de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo en la Goethe University de Frankfurt.
